FP Actividades Comerciales a Distancia 2023
Temática del Curso de FP
FP Comercio y Marketing a Distancia 2023Número de Horas de Estudio Necesarias
2000 h.Título Oficial que Conseguirás
FP Actividades Comerciales a Distancia 2023Entorno Profesional FP Actividades Comerciales a Distancia 2023
- Las personas que obtienen este título ejercen su actividad en cualquier sector productivo dentro del área de comercialización o en las distintas secciones de establecimientos comerciales, realizando actividades de venta de productos y/o servicios a través de diferentes canales de comercialización o bien realizando funciones de organización y gestión de su propio comercio.
- Se trata de trabajadores por cuenta propia que gestionan un pequeño comercio o tienda tradicional, o de trabajadores por cuenta ajena que ejercen su actividad en los departamentos o secciones de comercialización de cualquier empresa u organización, en distintos sectores.
Estos profesionales de FP Actividades Comerciales a Distancia responden a un perfil de trabajadores por cuenta propia que gestionan un pequeño comercio o tienda tradicional, o de trabajadores por cuenta ajena que ejercen su actividad en los departamentos o secciones de comercialización de cualquier empresa u organización, en distintos sectores y tipos de empresas:
- En establecimientos comerciales pequeños, medianos o grandes trabaja por cuenta ajena en las diferentes secciones comerciales.
- En la comercialización de productos y servicios por cuenta propia y ajena fuera del establecimiento comercial.
- En el departamento comercial de pymes y empresas industriales.
- En el departamento de atención al cliente/consumidor/usuario de organismos públicos.
- En empresas industriales y comerciales grandes y medianas.
- En el sector del comercio al por menor.
Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:
- Vendedor.
- Vendedor/a técnico/a.
- Representante comercial.
- Orientador/a comercial.
- Promotor/a.
- Televendedor/a.
- Venta a distancia.
- Teleoperador/a (call center).
- Información/atención al cliente.
- Cajero/a o reponedor/a.
- Operador de contact -center.
- Administrador de contenidos online.
- Comerciante de tienda.
- Gerente de pequeño comercio.
- Técnico en gestión de stocks y almacén.
- Jefe de almacén.
- Responsable de recepción de mercancías.
- Responsable de expedición de mercancías.
- Técnico en logística de almacenes.
- Técnico de información/atención al cliente en empresas.
Competencias FP Actividades Comerciales a Distancia 2023
La competencia general de este título consiste en desarrollar actividades de distribución y comercialización de bienes y/o servicios, y en gestionar un pequeño establecimiento comercial, aplicando las normas de calidad y seguridad establecidas y respetando la legislación vigente.
Estudiando el Curso de FP Actividades Comerciales a Distancia adquirirás las siguientes Competencias Profesionales:
- Administrar y gestionar un pequeño establecimiento comercial, realizando las actividades necesarias con eficacia y rentabilidad, y respetando la normativa vigente.
- Organizar las operaciones del almacenaje de las mercancías en las condiciones que garanticen su conservación, mediante la optimización de medios humanos, materiales y de espacio, de acuerdo con procedimientos establecidos.
- Realizar actividades de animación del punto de venta en establecimientos dedicados a la comercialización de productos y/o servicios, aplicando técnicas de merchandising, de acuerdo con los objetivos establecidos en el plan de comercialización
- Realizar la gestión comercial y administrativa del establecimiento comercial, utilizando el hardware y software apropiado para automatizar las tareas y trabajos.
- Ejecutar los planes de atención al cliente, gestionando un sistema de información para mantener el servicio de calidad que garantice el nivel de satisfacción de los clientes, consumidores o usuarios.
- Gestionar en inglés las relaciones con clientes, usuarios o consumidores, realizando el seguimiento de las operaciones, para asegurar el nivel de servicio prestado.
- Actuar con responsabilidad y autonomía en el ámbito de su competencia, organizando y desarrollando el trabajo asignado, cooperando o trabajando en equipo con otros profesionales en el entorno de trabajo.
- Comunicarse eficazmente, respetando la autonomía y competencia de las distintas personas que intervienen en el ámbito de su trabajo.
- Aplicar procedimientos de calidad, de accesibilidad universal y de ""diseño para todos"" en las actividades profesionales incluidas en los procesos de producción o prestación de servicios.
- Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, participando activamente en la vida económica, social y cultural.
Modulos Profesionales FP Actividades Comerciales a Distancia 2023
Marketing en la actividad comercial
- Obtención de información sobre iniciativas emprendedoras y oportunidades de creación de una pequeña empresa
- Determinación de la forma jurídica de la empresa y los trámites para su creación y puesta en marcha
- Elaboración de un proyecto de creación de un pequeño comercio
- Planificación de la gestión económica y la tesorería del pequeño comercio
- Gestión de la documentación comercial y de cobro y pago
- Gestión del proceso administrativo, contable y fiscal de la empresa
- Elaboración de un plan para la implantación de un servicio de calidad y proximidad
Técnicas de almacén
- Planificación de las tareas diarias de las operaciones y flujos de mercancías del almacén
- Aplicación de técnicas de recepción y disposición de mercancías en el almacén
- Determinación de las condiciones de preparación de pedidos y la expedición de la mercancía
- Aplicación de técnicas de gestión de stocks de mercancías
- Programación de las actividades del personal del almacén
- Manejo de aplicaciones informáticas de gestión y organización de almacenes
- Aplicación de la normativa de seguridad, higiene y prevención de riesgos laborales en el almacén
Gestión de compras
- Determinación de las necesidades de compra de un pequeño establecimiento comercial
- Realización de planes de aprovisionamiento de mercaderías
- Tramitación de la documentación de compra de mercaderías
- Gestión y control del proceso de recepción de pedidos
- Comprobación de la idoneidad de la rentabilidad del surtido implantado en el establecimiento comercial
- Realización de la gestión de compraventa de un establecimiento comercial
Venta técnica
- Elaboración de ofertas comerciales de productos industriales
- Confección de ofertas comerciales de servicios
- Realización de actividades propias de la venta de productos tecnológicos
- Desarrollo de actividades relacionadas con la venta de productos de alta gama
- Preparación de acciones promocionales de bienes inmuebles
- Desarrollo de actividades relacionadas con el proceso de venta de inmuebles
- Desarrollo de actividades de telemarketing
Dinamización del punto de venta
- Organización de la superficie comercial
- Colocación, exposición y reposición de los productos en la zona de venta
- Realización de publicidad en el lugar de venta
- Realización de escaparates y cuidado de elementos exteriores
- Determinación de acciones promocionales
- Aplicación de métodos de control de acciones de merchandising
Procesos de venta
- Identificación del proceso de decisión de compra del consumidor
- Definición de las funciones y perfil de los vendedores
- Organización del proceso de venta
- Desarrollo de entrevistas de venta
- Formalización del contrato de compraventa y otros contratos afines
- Gestión de la documentación comercial y de cobro de las operaciones de venta
- Determinación de los precios y el importe de las operaciones de venta
Aplicaciones informáticas para el comercio
- Manejo de la maquinaria y los programas habituales en el comercio
- Utilización de la red Internet
- Confección de materiales gráficos
- Empleo de aplicaciones informáticas de uso general en el comercio
- Realización de cálculos matemáticos con hoja de cálculo y tratamiento de datos con gestores de bases de datos
- Realización de la facturación electrónica y otras tareas administrativas, de forma telemática
Servicios de atención comercial
- Desarrollo de actividades de atención/información al cliente
- Utilización de técnicas de comunicación en situaciones de atención al cliente
- Organización de la información relativa a la relación con los clientes
- Identificación de los organismos e instituciones de protección y defensa del consumidor y usuario
- Realización de la tramitación de quejas y reclamaciones del cliente/consumidor
- Colaboración en la ejecución del plan de calidad y mejora del servicio de atención al cliente/consumidor/usuario
Comercio electrónico
- Aplicación de las directrices del plan de marketing digital
- Realización de acciones de compraventa online
- Realización del mantenimiento de la página web
- Establecimiento de relaciones con otros usuarios de la red
- Utilización de entornos Web 2.0
Inglés
- Análisis de mensajes orales
- Interpretación de mensajes escritos
- Producción de mensajes orales
- Emisión de textos escritos
- Identificación e interpretación de los elementos culturales más significativos de los países de lengua extranjera (inglesa)
Formación y orientación laboral
- Búsqueda activa de empleo
- Gestión del conflicto y equipos de trabajo
- Contrato de trabajo
- Seguridad Social, empleo y desempleo
- Evaluación de riesgos profesionales
- Planificación de la prevención de riesgos en la empresa
- Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa
Formación en centros de trabajo
La Formación en Centros de Trabajo es un Módulo Profesional que obligatoriamente han de cursar los alumnos de los Ciclos Formativos en un entorno real de trabajo. La realización de prácticas formativas en centros de trabajo se convierte en elemento esencial en el sistema de Formación Profesional y tiene como función que el alumno asuma la realidad profesional en sus componentes técnicas y socio -laboral.
INSTITUTOS Y ACADEMIAS DÓNDE ESTUDIAR Y APRENDER EL FP ACTIVIDADES COMERCIALES A DISTANCIA 2023
- Instituto de Educación Secundaria (IES) ALFONSO ESCÁMEZ
BARRIO DE COLON,S/N | Ciudad: AGUILAS | Provincia: MURCIA | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30880 - Instituto de Educación Secundaria (IES) ANTONIO SERNA SERNA
CL CAMINO DEL DERRAMADOR S/N | Ciudad: ALBATERA | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03340 - Instituto de Educación Secundaria (IES) AGORA ALCOBENDAS
CALLE Manuel de Falla 54 56 | Ciudad: ALCOBENDAS | Provincia: MADRID | COMUNIDAD DE MADRID | Código Postal: 28100 - Instituto de Educación Secundaria (IES) FRANCISCO VERA
EGIDO, S/N | Ciudad: ALCONCHEL | Provincia: BADAJOZ | EXTREMADURA | Código Postal: 06131 - Centro Privado con varias Enseñanzas de Régimen General SALESIANOS JUAN XXIII
CL SAN JUAN BOSCO 37 | Ciudad: ALCOY/ALCOI | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03804 - Instituto de Educación Secundaria (IES) El Getares
Getares, s/n. Urb. Villa Rosa | Ciudad: ALGECIRAS | Provincia: CADIZ | ANDALUCÍA | Código Postal: 11207 - Centro Privado de Formación Profesional Específica STYLE ZENTER FORMACIÓN DE ESTÉTICA
CL TATO 5 7 | Ciudad: ALICANTE/ALACANT | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03005 - Instituto de Educación Secundaria (IES) CAROLINA CORONADO
ALFONSO X, 5 | Ciudad: ALMENDRALEJO | Provincia: BADAJOZ | EXTREMADURA | Código Postal: 06200 - Instituto de Educación Secundaria (IES) Galileo
del Mar, 8 | Ciudad: ALMERIA | Provincia: ALMERIA | ANDALUCÍA | Código Postal: 04002 - Instituto de Educación Secundaria (IES) Guadalpeña
Francia, s/n | Ciudad: ARCOS DE LA FRONTERA | Provincia: CADIZ | ANDALUCÍA | Código Postal: 11630 - Centro Privado con varias Enseñanzas de Régimen General GAZTELUPE ARIMAZUBI IKASTOLA
ARRASATE IBILTOKIA, 10 18 | Ciudad: ARRASATE/MONDRAGON | Provincia: GUIPUZCOA | PAÍS VASCO | Código Postal: 20500 - Instituto de Educación Secundaria (IES) IES CIUDAD JARDÍN
LA RETAMA S/Nº | Ciudad: BADAJOZ | Provincia: BADAJOZ | EXTREMADURA | Código Postal: 06010 - Instituto de Educación Secundaria (IES) María Bellido
Juan Salcedo Guillén, s/n | Ciudad: BAILEN | Provincia: JAEN | ANDALUCÍA | Código Postal: 23710 - Instituto de Educación Secundaria (IES) BALMASEDA
EL BOSQUE | Ciudad: BALMASEDA | Provincia: VIZCAYA | PAÍS VASCO | Código Postal: 48800 - Centro Privado de Formación Profesional Específica Solc Nou
av. Vallcarca, 165 | Ciudad: BARCELONA | Provincia: BARCELONA | CATALUÑA | Código Postal: 08023 - Centro Privado de Formación Profesional Específica Escola d'aprenents SEAT
pg. Zona Franca, 53 55 | Ciudad: BARCELONA | Provincia: BARCELONA | CATALUÑA | Código Postal: 08038 - Instituto de Educación Secundaria (IES) Vall d'Hebron
pg. de la Vall d'Hebron, 93 95 | Ciudad: BARCELONA | Provincia: BARCELONA | CATALUÑA | Código Postal: 08035 - Centro Público de Enseñanza a Distancia Obert de Catalunya
av. del Paral·lel, 71 73 | Ciudad: BARCELONA | Provincia: BARCELONA | CATALUÑA | Código Postal: 08025 - Centro Privado de Formación Profesional Específica Euroaula
c. Aragó, 208 210 | Ciudad: BARCELONA | Provincia: BARCELONA | CATALUÑA | Código Postal: 08011 - Instituto de Educación Secundaria (IES) Bonanova
pg. de Circumval·lació, 8 | Ciudad: BARCELONA | Provincia: BARCELONA | CATALUÑA | Código Postal: 08003 - Centro Privado con varias Enseñanzas de Régimen General LOPE DE VEGA BENIDORM
AV DEL DOCTOR SEVERO OCHOA 9 | Ciudad: BENIDORM | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03503 - Centro Privado de Formación Profesional Específica ARCE
SANTA MARIA, 16 Y 18 | Ciudad: BILBAO | Provincia: VIZCAYA | PAÍS VASCO | Código Postal: 48005
FP por Comunidades
- FP CATALUÑA 2023
- FP COMUNIDAD DE MADRID 2023
- FP ANDALUCÍA 2023
- FP COMUNIDAD VALENCIANA 2023
- FP PAÍS VASCO 2023
- FP GALICIA 2023
- FP CASTILLA Y LEÓN 2023
- FP CANARIAS 2023
- FP CASTILLA LA MANCHA 2023
- FP ARAGÓN 2023
- FP REGIÓN DE MURCIA 2023
- FP ILLES BALEARS 2023
- FP PRINCIPADO DE ASTURIAS 2023
- FP COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA 2023
- FP EXTREMADURA 2023
- FP COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA 2023
- FP COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA RIOJA 2023
- FP CIUDAD AUTONOMA DE CEUTA 2023
- FP CIUDAD AUTONOMA DE MELILLA 2023
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Comentarios de usuarios: FP Actividades Comerciales a Distancia 2023
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ROBERTO: Tengo primer curso grado medio de comercio y marketing y quiero hacer el segundo curso online
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Jon: Hola estoy interesado en realizar este curso y me gustaría saber como y cuando podría apuntarme,gracias.
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